Правила відгуків

Відгуки батьків — головна цінність Сайту. Вони допомагають іншим сім'ям ухвалити зважене рішення. Ці правила існують, щоб відгуки були чесними, коректними та корисними.

1. Що вітається

• конкретика: як організоване харчування, прогулянки, заняття, комунікація з вихователями;
• повага до інших батьків і працівників закладу;
• аргументовані зауваження та похвала.

2. Що заборонено

• образи, погрози та будь-яке приниження людей;
• недостовірна інформація, що може ввести в оману інших користувачів;
• персональні дані третіх осіб, зокрема прізвища та дані дітей і співробітників без їхньої згоди;
• спам, реклама, релігійна чи політична агітація;
• дублікати відгуків і публікації в рекламних цілях.

3. Модерація

Відгуки перевіряються перед публікацією. Ми можемо:

• відхилити або видалити відгук, що порушує ці правила;
• видалити персональні дані з тексту (анонімізувати) замість повного видалення, якщо решта відгуку корисна;
• приховати відгуки, що містять застарілу або непідтверджену інформацію про наявність місць чи умови.

4. Як поскаржитися на відгук

Якщо ви вважаєте, що відгук порушує ваші права або ці правила, надішліть скаргу на support@hochuvsadok.com.ua із посиланням на відгук та обґрунтуванням. Ми розглядаємо скарги протягом 30 днів і повідомляємо про рішення.

5. Наслідки порушень

За систематичні порушення ми можемо обмежити можливість публікувати відгуки з вашого акаунта. Законні вимоги про видалення контенту виконуємо в установленому порядку.